Política de Privacidade da Edific Empreendimentos

Última atualização: 30 de setembro de 2026

A Edific Empreendimentos respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos visitantes, interessados, clientes, investidores, parceiros e demais usuários de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica quais informações poderão ser coletadas por meio do site https://edific.com.br, por quais motivos serão utilizadas, com quem poderão ser compartilhadas, por quanto tempo poderão ser armazenadas e quais direitos poderão ser exercidos pelos titulares.

O tratamento de dados realizado pela Edific observa, conforme aplicável, a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o Marco Civil da Internet, o Código de Defesa do Consumidor e outras normas brasileiras aplicáveis. A LGPD disciplina o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e jurídicas, inclusive nos meios digitais, para proteger a privacidade, a liberdade e o desenvolvimento da personalidade.

Ao utilizar o site ou enviar informações por meio dos formulários, o usuário declara que leu esta Política de Privacidade e compreendeu como os dados poderão ser tratados.

1. Identificação do controlador

Para os fins desta Política, a controladora dos dados pessoais coletados pelo site será:

Nome empresarial ou responsável: [INFORMAR RAZÃO SOCIAL OU NOME COMPLETO]
Nome de divulgação: Edific Empreendimentos
CNPJ ou CPF: [INFORMAR]
Endereço: [INFORMAR ENDEREÇO COMERCIAL COMPLETO]
Cidade: Passo Fundo, Rio Grande do Sul
E-mail para privacidade e atendimento: contato@edific.com.br
Site: https://edific.com.br

A Edific determinará as finalidades e os meios essenciais de tratamento dos dados coletados diretamente por seus formulários e canais de atendimento.

Fornecedores que tratem dados seguindo instruções da Edific poderão atuar como operadores, conforme a atividade desempenhada e os contratos aplicáveis.

2. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados pela Edific em relação a:

Visitantes do site;
Pessoas interessadas em construção residencial;
Pessoas com terreno quitado;
Pessoas que ainda estão pagando um lote;
Pessoas que ainda precisam adquirir um terreno;
Interessados em construção financiada;
Pessoas que desejam construir imóveis para vender ou alugar;
Investidores interessados em operações imobiliárias;
Clientes e potenciais clientes;
Fornecedores e parceiros;
Pessoas que entram em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
Pessoas que participam de reuniões presenciais ou remotas;
Usuários alcançados por anúncios e campanhas digitais da Edific.

Esta Política não se aplica às práticas de sites, aplicativos ou empresas independentes que possuam seus próprios termos e políticas.

3. Quais dados pessoais poderão ser coletados

A Edific poderá coletar diferentes categorias de informações, conforme a jornada escolhida pelo usuário.

3.1. Dados de identificação e contato

Poderão ser coletados:

Nome e sobrenome;
Telefone;
Número de WhatsApp;
E-mail;
Cidade;
Bairro ou região pretendida;
Disponibilidade para reunião;
Canal de origem do contato.

3.2. Dados relacionados à construção residencial

Para realizar a triagem inicial, poderão ser solicitadas informações como:

Situação do terreno;
Indicação de terreno quitado, lote em pagamento ou ausência de terreno;
Cidade onde pretende construir;
Faixa de renda bruta familiar;
Faixa aproximada de entrada disponível;
Faixa aproximada de saldo de FGTS;
Prazo pretendido para construção;
Tipo de casa desejada;
Quantidade aproximada de dormitórios;
Prioridades da família;
Disponibilidade para participar de reunião;
Outras informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

3.3. Dados relacionados ao lote ou terreno

Conforme a etapa do atendimento, poderão ser solicitados:

Localização do terreno;
Situação de quitação;
Saldo devedor aproximado;
Existência de matrícula individualizada;
Informações sobre loteadora ou vendedor;
Medidas aproximadas;
Documentos do imóvel;
Informações urbanísticas ou técnicas;
Fotografias do terreno;
Dados necessários à análise de viabilidade.

Documentos completos do terreno deverão ser solicitados apenas quando efetivamente necessários à continuidade da análise.

3.4. Dados relacionados a investidores

Para interessados em construir para vender ou alugar, poderão ser coletados:

Faixa de capital disponível;
Existência de terreno;
Localização pretendida;
Objetivo da operação;
Número de unidades pretendidas;
Experiência anterior com operações imobiliárias;
Prazo estimado para início;
Forma pretendida de participação;
Interesse em estudo de viabilidade;
Expectativa de prazo e resultado;
Informações sobre oportunidades específicas em análise.

O fornecimento dessas informações não cria sociedade, obrigação de parceria, promessa de rentabilidade ou garantia de contratação.

3.5. Dados coletados durante o atendimento

Durante reuniões, ligações e conversas por WhatsApp ou e-mail, poderão ser registrados:

Histórico do atendimento;
Dúvidas e necessidades apresentadas;
Resumo de reuniões;
Etapa do relacionamento comercial;
Propostas enviadas;
Tarefas de acompanhamento;
Documentos fornecidos;
Informações necessárias à elaboração de projeto, orçamento ou contrato.

3.6. Dados técnicos e de navegação

Dependendo das ferramentas instaladas, o site poderá coletar automaticamente:

Endereço IP;
Data e horário do acesso;
Tipo de dispositivo;
Sistema operacional;
Navegador;
Resolução de tela;
Páginas visitadas;
Origem do acesso;
Tempo de permanência;
Botões e links utilizados;
Identificadores de cookies;
Parâmetros de campanha, como UTM;
Interações com formulários;
Conversões de campanhas;
Dados aproximados de localização derivados do IP.

Essas informações poderão ser tratadas de forma agregada ou associadas a um cadastro quando houver base legal e possibilidade técnica.

4. Dados que não devem ser fornecidos no formulário inicial

O formulário inicial da Edific não solicitará:

Senhas;
Credenciais bancárias;
Número completo de cartão;
Código de segurança de cartão;
Senha de aplicativos;
Token bancário;
Chaves privadas;
Dados de saúde;
Informações biométricas;
Dados desnecessários sobre crianças;
Fotos de documentos pessoais, salvo quando solicitadas posteriormente por canal adequado;
Extratos bancários na primeira etapa do cadastro.

O usuário não deverá inserir espontaneamente essas informações em campos abertos.

Quando documentos pessoais ou financeiros forem necessários para avaliação de crédito, contratação ou cumprimento legal, a Edific informará a finalidade e indicará o canal apropriado para envio.

5. Como os dados são coletados

Os dados poderão ser obtidos:

Diretamente dos formulários do site;
Por meio do Elementor e do WordPress;
Em conversas pelo WhatsApp;
Por e-mail;
Por telefone;
Em reuniões presenciais;
Em reuniões por videoconferência;
Em campanhas publicitárias;
Em formulários instantâneos da Meta;
Por indicações autorizadas;
Por documentos enviados pelo titular;
Por parceiros envolvidos na operação, quando houver base legal;
Por cookies e tecnologias de medição;
Por fontes públicas legítimas, quando necessário à análise do imóvel ou da operação.

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados recomenda que avisos de privacidade expliquem quais dados são utilizados, para quais finalidades, como são obtidos e armazenados, com quem poderão ser compartilhados, como ocorre sua eliminação e quais direitos os titulares possuem. [gov.br], [gov.br]

6. Para quais finalidades os dados serão utilizados

A Edific poderá utilizar os dados pessoais para:

6.1. Atendimento e triagem

Receber a solicitação;
Identificar o perfil do interessado;
Entender a situação do terreno;
Avaliar aderência aos serviços;
Classificar o atendimento;
Preparar o contato comercial;
Agendar reuniões;
Responder dúvidas;
Evitar solicitações duplicadas.

6.2. Construção financiada

Elaborar cenários preliminares;
Estimar a faixa de financiamento possível;
Estimar uma faixa de parcela;
Analisar preliminarmente o papel do terreno;
Identificar projetos compatíveis;
Orientar sobre os próximos passos;
Preparar o encaminhamento da avaliação de crédito;
Intermediar o contato com correspondente ou instituição, quando autorizado;
Solicitar documentos necessários à continuidade.

Qualquer estimativa apresentada pela Edific terá caráter preliminar. A aprovação, o valor do crédito, a parcela, o prazo, a entrada e a utilização do FGTS dependerão da instituição financeira, da documentação e das condições vigentes.

6.3. Projetos e construção

Elaborar briefing;
Desenvolver estudos e projetos;
Preparar propostas;
Elaborar orçamentos;
Formalizar contratos;
Gerenciar alterações;
Acompanhar a obra;
Realizar medições;
Manter comunicação com o cliente;
Cumprir obrigações técnicas, legais e contratuais;
Prestar assistência e pós-venda.

6.4. Operações para investidores

Entender o capital e o objetivo;
Avaliar preliminarmente uma oportunidade;
Analisar terreno ou região;
Definir produto residencial preliminar;
Preparar estudo de viabilidade;
Estimar custos e cenários;
Identificar riscos;
Agendar reunião de viabilidade;
Elaborar proposta de projeto ou construção.

A utilização dos dados para essas finalidades não representa promessa de lucro, valorização, venda ou prazo.

6.5. Comunicação

Entrar em contato pelo WhatsApp;
Realizar ligações;
Enviar e-mails;
Confirmar reuniões;
Solicitar documentos;
Comunicar atualizações do atendimento;
Enviar propostas;
Dar continuidade a solicitações;
Prestar informações relacionadas aos serviços contratados.

6.6. Marketing, mediante base legal adequada

Enviar conteúdos da Edific;
Divulgar projetos e serviços;
Apresentar novas soluções;
Criar campanhas relevantes;
Mensurar anúncios;
Formar públicos de remarketing;
Analisar conversões;
Evitar exibir anúncios para quem já realizou determinada ação;
Melhorar a comunicação comercial.

Quando o marketing depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento.

6.7. Segurança e cumprimento legal

Prevenir fraudes;
Proteger o site;
Detectar acessos indevidos;
Registrar evidências de atendimento;
Cumprir obrigações legais;
Exercer direitos em processos;
Responder a autoridades;
Preservar a segurança de clientes, usuários e da própria Edific.

7. Bases legais para o tratamento

Conforme cada atividade, a Edific poderá tratar dados com base em:

Consentimento do titular;
Procedimentos preliminares relacionados a possível contrato;
Execução de contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Proteção do crédito;
Legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação de necessidade e equilíbrio;
Outras hipóteses previstas na legislação.

O consentimento não será utilizado como base automática para todas as atividades.

Por exemplo:

A solicitação de análise poderá envolver procedimentos preliminares a pedido do titular;
A execução de projeto ou obra poderá exigir tratamento para cumprimento contratual;
A guarda de determinados documentos poderá decorrer de obrigação legal;
O envio de comunicações promocionais poderá depender de consentimento ou de outra base legal aplicável.

A LGPD exige que o tratamento observe princípios como finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção e não discriminação.

8. Contato pelo WhatsApp, telefone e e-mail

Ao solicitar uma análise ou atendimento, o usuário autoriza a Edific a entrar em contato pelos canais informados para tratar da solicitação específica.

Esse contato poderá incluir:

Confirmação do cadastro;
Esclarecimento de informações;
Triagem inicial;
Agendamento;
Lembrete de reunião;
Solicitação de documentos;
Encaminhamento de proposta;
Continuidade do atendimento;
Informações relacionadas à contratação.

Comunicações estritamente relacionadas a uma solicitação, contrato ou obrigação não possuem a mesma natureza de uma mensagem promocional.

Quando houver envio de marketing, a Edific disponibilizará um meio razoável para cancelamento.

O usuário poderá solicitar a interrupção de mensagens promocionais pelo e-mail:

contato@edific.com.br

A interrupção de marketing não impede o envio de comunicações necessárias à execução de contrato, atendimento em andamento, segurança ou cumprimento de obrigação legal.

9. Imagens, vídeos e depoimentos

A Edific não utilizará fotografias, vídeos, depoimentos ou imagens identificáveis de clientes em publicidade sem autorização adequada.

A autorização de uso de imagem deverá ser:

Específica;
Informada;
Registrada;
Separada do aceite geral do formulário, sempre que possível;
Limitada às finalidades apresentadas.

O preenchimento do formulário inicial não autoriza automaticamente:

Publicação da imagem;
Uso de depoimento;
Divulgação da residência;
Divulgação de documentos;
Exposição de informações financeiras;
Identificação do cliente em campanhas.

Quando houver interesse em publicar obra, depoimento ou entrega de chaves, a Edific solicitará autorização própria.

10. Compartilhamento de dados

A Edific não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário e dentro das finalidades apresentadas.

10.1. Fornecedores de tecnologia

Poderão receber dados ou operar sistemas utilizados pela Edific:

HostGator, para hospedagem e infraestrutura;
WordPress, para administração do site;
Elementor, para formulários e páginas;
HubSpot, quando utilizado como CRM;
Google, quando utilizados Analytics, Tag Manager, Ads, reCAPTCHA ou serviços relacionados;
Meta, quando utilizados Pixel, anúncios, Instagram, Facebook ou formulários instantâneos;
WhatsApp, para comunicação;
Serviços de e-mail;
Ferramentas de segurança, backup e proteção;
Plataformas de agenda ou videoconferência;
Outros fornecedores necessários ao funcionamento do site.

Cada fornecedor poderá tratar dados de acordo com suas próprias políticas, contratos e localização de servidores.

10.2. Correspondentes e instituições financeiras

Quando necessário à análise de financiamento e mediante base legal adequada, poderão ser compartilhados dados com:

Correspondentes bancários;
Instituições financeiras;
Agentes financeiros;
Profissionais envolvidos na avaliação;
Prestadores necessários à operação.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias ao serviço solicitado.

10.3. Profissionais e prestadores

Poderão receber informações pertinentes:

Engenheiros;
Arquitetos;
Projetistas;
Topógrafos;
Corretores;
Advogados;
Contadores;
Despachantes;
Prestadores de orçamento;
Fornecedores e equipes de execução;
Consultores envolvidos no atendimento.

O acesso deverá ser compatível com a função desempenhada.

10.4. Autoridades e obrigações legais

Os dados poderão ser fornecidos:

Quando exigido por lei;
Mediante ordem judicial;
Para cumprimento de obrigação regulatória;
Para exercício regular de direitos;
Para investigação de fraude;
Para proteção da Edific, do titular ou de terceiros;
Em resposta a autoridades competentes.

10.5. Reorganização empresarial

Em caso de fusão, aquisição, incorporação, reorganização ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, respeitadas as finalidades e as garantias legais aplicáveis.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Edific poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Isso poderá ocorrer, por exemplo, com serviços de:

Hospedagem em nuvem;
CRM;
Analytics;
Publicidade;
Automação;
Comunicação;
Segurança;
Backup.

Quando houver transferência internacional, a Edific adotará medidas razoáveis para utilizar fornecedores com práticas de segurança e mecanismos compatíveis com a legislação.

Ao contratar novas ferramentas, a Edific deverá considerar localização, finalidade, segurança, retenção e condições contratuais do fornecedor.

12. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário às finalidades que motivaram a coleta, salvo quando a conservação for necessária para:

Cumprimento de obrigação legal;
Execução de contrato;
Exercício regular de direitos;
Proteção do crédito;
Prevenção a fraudes;
Atendimento de determinação de autoridade;
Preservação de registros técnicos e comerciais.

Como diretriz operacional inicial:

Contatos não qualificados

Poderão ser mantidos por até 24 meses após a última interação, salvo solicitação de eliminação ou existência de fundamento para retenção.

Contatos qualificados e negociações

Poderão ser mantidos enquanto houver negociação ativa e, depois, pelo período necessário à defesa de direitos ou cumprimento de obrigações.

Clientes e contratos

Os dados poderão ser mantidos durante a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis à construção, tributação, responsabilidade técnica, garantias e exercício de direitos.

Dados de navegação

Poderão ser mantidos conforme a configuração de cada ferramenta e a necessidade de análise, segurança e mensuração.

Os prazos poderão ser revisados conforme a evolução da operação e orientação jurídica.

Quando o dado não for mais necessário e não houver motivo legítimo para conservação, poderá ser eliminado, anonimizado ou bloqueado.

13. Segurança dos dados

A Edific adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra:

Acesso não autorizado;
Perda;
Destruição;
Alteração;
Divulgação indevida;
Uso inadequado;
Fraude;
Incidentes de segurança.

As medidas poderão incluir:

Certificado SSL;
Controle de acesso;
Senhas fortes;
Autenticação em dois fatores;
Atualização do WordPress e dos plugins;
Backup;
Proteção contra malware;
Limitação de privilégios;
Registro de acesso;
Revisão periódica de usuários;
Utilização de canais adequados para documentos;
Contratação de fornecedores especializados.

Somente pessoas que necessitem das informações para desempenhar suas atividades deverão receber acesso compatível com a função.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é totalmente invulnerável. Caso seja identificado incidente que possa gerar risco ou dano relevante, a Edific avaliará as medidas de contenção, comunicação e notificação aplicáveis.

14. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Informação sobre compartilhamentos;
Portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
Revogação do consentimento;
Eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
Oposição a tratamento realizado em determinadas hipóteses;
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

Para exercer esses direitos, o titular deverá escrever para:

contato@edific.com.br

A solicitação deverá conter informações suficientes para permitir a identificação do titular e do pedido.

A Edific poderá solicitar comprovação de identidade para impedir que terceiros obtenham ou alterem dados indevidamente.

A resposta será fornecida dentro dos prazos e limites previstos na legislação.

15. Revogação de consentimento e exclusão

Quando o tratamento se basear em consentimento, o titular poderá revogá-lo.

A revogação:

Não invalida tratamentos realizados anteriormente;
Não obriga a eliminação de dados cuja conservação seja permitida ou exigida;
Poderá impossibilitar a continuidade de determinados serviços;
Não impedirá tratamentos baseados em outras hipóteses legais.

Pedidos de exclusão serão analisados considerando:

Natureza dos dados;
Finalidade;
Relação contratual;
Obrigações legais;
Exercício de direitos;
Segurança;
Prevenção a fraude.

16. Crianças e adolescentes

O site da Edific é direcionado a pessoas adultas interessadas em construção, financiamento, projetos e operações imobiliárias.

Os formulários não são direcionados a crianças.

A Edific não pretende coletar intencionalmente dados de crianças por meio dos formulários comerciais.

Caso seja identificado cadastro realizado por menor sem capacidade legal ou sem representação adequada, a Edific poderá eliminar o cadastro ou solicitar a participação do responsável legal.

Dados de crianças ou adolescentes eventualmente necessários a uma operação, como composição familiar, somente deverão ser tratados quando pertinentes, necessários e de acordo com a legislação aplicável.

17. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo para permitir funcionamento, segurança, personalização e medição do site.

A Edific poderá utilizar as seguintes categorias:

17.1. Cookies necessários

Esses cookies permitem:

Funcionamento do site;
Segurança;
Envio de formulários;
Manutenção de sessões;
Preferências essenciais;
Proteção contra abuso.

Esses cookies poderão ser utilizados por serem necessários à prestação do serviço digital.

17.2. Cookies analíticos

Poderão ser utilizados para:

Entender páginas visitadas;
Medir tempo de permanência;
Identificar origem do tráfego;
Avaliar desempenho;
Encontrar problemas de navegação;
Melhorar a experiência.

17.3. Cookies de publicidade

Poderão ser utilizados para:

Medir campanhas;
Registrar conversões;
Criar públicos de remarketing;
Controlar frequência de anúncios;
Exibir publicidade mais relevante;
Avaliar a jornada entre anúncio, site e formulário.

17.4. Cookies funcionais

Poderão lembrar preferências e melhorar funcionalidades não essenciais.

Cookies analíticos, funcionais e publicitários deverão respeitar as preferências do usuário quando o consentimento for exigido.

18. Ferramentas de análise e publicidade

A Edific poderá instalar, conforme sua estratégia:

Meta Pixel

Poderá registrar visitas, cliques, envios de formulário e outras interações para mensuração e remarketing.

Google Analytics

Poderá ser utilizado para compreender tráfego, origem, dispositivo, diligência de navegação e comportamento agregado.

Google Tag Manager

Poderá gerenciar tags e eventos instalados no site.

HubSpot

Poderá registrar contatos, origem, interações, atividades comerciais e andamento do atendimento.

Elementor

Poderá coletar e armazenar as submissões realizadas nos formulários.

WordPress e HostGator

Poderão processar dados técnicos necessários à publicação, hospedagem, segurança e funcionamento do site.

Antes de ativar ferramentas não essenciais, a Edific deverá configurar aviso ou painel de cookies compatível com as tecnologias efetivamente instaladas.

19. Web beacons e pixels

O site e as comunicações da Edific poderão utilizar pixels, web beacons ou tecnologias semelhantes.

Essas tecnologias podem permitir:

Saber se uma página foi carregada;
Medir uma conversão;
Saber se uma mensagem foi aberta, quando tecnicamente disponível;
Medir cliques em links;
Avaliar campanhas;
Criar relatórios agregados.

Esses mecanismos não deverão ser descritos como anônimos quando houver possibilidade de associação a identificadores, cookies, contas ou cadastros.

O usuário poderá controlar determinadas tecnologias por meio do painel de cookies, configurações do navegador ou preferências das plataformas de publicidade.

20. Gerenciamento de cookies

O usuário poderá:

Aceitar todos os cookies;
Recusar cookies não essenciais;
Configurar categorias;
Alterar a decisão posteriormente;
Limpar cookies pelo navegador;
Bloquear determinados fornecedores.

A desativação poderá afetar:

Formulários;
Preferências;
Métricas;
Personalização;
Exibição de conteúdos;
Funcionamento de determinadas integrações.

O painel de consentimento deverá apresentar opções claras e evitar que a recusa seja indevidamente mais difícil que a aceitação.

21. Links para outros sites

O site poderá conter links para:

WhatsApp;
Instagram;
Facebook;
Google Maps;
Instituições financeiras;
Órgãos públicos;
Parceiros;
Prestadores;
Plataformas de videoconferência;
Sites de terceiros.

A Edific não controla integralmente as práticas de privacidade desses serviços.

O usuário deverá consultar os termos e políticas da plataforma externa antes de fornecer informações.

Esta Política se aplica aos dados tratados diretamente pela Edific e não substitui as políticas de terceiros.

22. Ausência de fóruns e perfis públicos

O site da Edific não oferece, neste momento:

Perfil pessoal público;
Área de comunidade;
Fórum;
Sala de bate-papo aberta;
Mural público;
Concurso;
Quiz público;
Exposição automática dos dados cadastrados.

As informações fornecidas no formulário não ficarão públicas.

Caso essas funcionalidades sejam adicionadas futuramente, esta Política deverá ser atualizada antes da ativação.

23. Dados enviados por terceiros

Se uma pessoa fornecer dados de cônjuge, companheiro, sócio, familiar, proprietário de terreno ou outro terceiro, deverá possuir autorização ou base legítima para fazê-lo.

A Edific poderá pedir que o próprio titular:

Confirme as informações;
Participe do atendimento;
Manifeste concordância;
Forneça documentos diretamente.

Não é recomendável inserir dados pessoais completos de terceiros em campos abertos sem necessidade.

24. Decisões automatizadas e classificação de leads

A Edific poderá utilizar critérios para classificar solicitações de acordo com fatores como:

Região de atendimento;
Situação do terreno;
Faixa de renda;
Recursos disponíveis;
Prazo;
Disponibilidade para reunião;
Capital para investimento;
Objetivo da operação;
Aderência aos serviços.

Esses critérios poderão ajudar a definir prioridade e encaminhamento.

A classificação inicial não representa:

Aprovação de crédito;
Recusa bancária;
Decisão final de contratação;
Garantia de reunião;
Avaliação definitiva da pessoa;
Análise de risco financeiro formal.

Sempre que uma decisão produzir efeito relevante e for baseada exclusivamente em tratamento automatizado, o titular poderá solicitar informações e revisão nos termos aplicáveis.

25. Gravação de reuniões e atendimentos

Reuniões, chamadas ou conversas não serão gravadas automaticamente sem informação adequada.

Quando houver interesse em gravar uma reunião para registro, treinamento, elaboração de projeto ou produção de conteúdo, a Edific deverá:

Informar previamente;
Explicar a finalidade;
Solicitar autorização quando aplicável;
Limitar o acesso;
Definir prazo de retenção;
Oferecer alternativa quando possível.

A participação em reunião não autoriza automaticamente o uso da imagem ou da voz em publicidade.

26. Alterações desta Política

A Edific poderá atualizar esta Política para refletir:

Novas ferramentas;
Novos formulários;
Novos serviços;
Mudanças na empresa;
Atualizações legais;
Alterações nos fornecedores;
Novas práticas de segurança;
Mudanças nas finalidades.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

Quando a mudança for relevante, a Edific poderá comunicá-la por aviso no site, e-mail, WhatsApp ou outro canal adequado.

27. Contato para privacidade

Para dúvidas, correções, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato:

Edific Empreendimentos
E-mail: contato@edific.com.br
Site: https://edific.com.br
Localidade: Passo Fundo, Rio Grande do Sul